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                方正集團北大方正人壽關愛家Care+全新發布,打造一站式健康服務平臺

                (本文轉載自《北京商報網》)

                在政策與市場的雙重推動下,我國健康保險發展迅猛,未來發展空間非常廣闊,但也面臨諸多挑戰。伴隨著新的健康保險管理辦法出臺、重疾定義修改、長期醫療險費率調整規范化等一系列舉措,監管和政策紅利也將在實操層面逐步釋放。同時,新的健康保險管理辦法強調了健康管理服務在健康險產品供給中的重要性,未來,結合健康管理服務為客戶提供保險保障是健康險的重要方向。

                10月21日,北大方正人壽FIT3.0關愛家care+全新發布,圍繞客戶需求,打造一站式健康管理平臺。打通線上線下,融合優質醫療健康資源,提供全流程、全方位的健康管理服務。

                我國老齡化程度持續加深,慢性病高發,而醫療資源不足、醫療資源分布不均衡仍是嚴峻的挑戰。北大方正人壽堅持“保險+醫療”的戰略定位,依托股東方醫療資源,借助“方正FIT”健康互動平臺將保險與健康管理和醫療服務深度連接,打造覆蓋全生命周期的健康生態圈,實現向“以客戶為中心”的轉型。

                關愛家care+涵蓋5大版塊15項健康管理服務,線上線下結合,幫助用戶從健康檢測、疾病預防,到問診、治療、康復的全程管理起來,并從個人健康場景延伸到更符合國人理念和需求的全家健康場景。

                對于日常健康問題,關愛家care+提供7×24小時在線咨詢服務,方便快捷,同時支持在線購藥,全國范圍內配送上門。打通互聯網醫藥閉環,實現看病購藥無縫對接,為客戶帶來“足不出戶”的便捷服務體驗。遇到重大疾病的威脅,關愛家care+為客戶提供一對一專屬服務,全流程跟蹤,精準觸達全國權威醫院、權威專家,重疾診療省時省心。服務涵蓋國內外專家二診、線下一體化就醫協助、海外轉診、診后康復指導等,貫穿診前、診中、診后全流程,滿足客戶差異化和場景化的健康需求。

                打造健康管理能力,融合深化健康險產品與健康管理服務是行業發展的破局之路。北大方正人壽面對政策規范和行業痛點,聚焦優勢資源打造了“方正FIT”健康互動平臺。通過健康管理模式的引入,主動管理底層風險質量,增強客戶端互動,提升保險客戶的生活質量。隨著關愛家care+版塊的上線,該平臺可為客戶提供日常健康服務、小病專業診療、大病專案管理的全方位醫療健康服務。北大方正人壽將根據客戶細分,提供專業、貼心、高質量的定制化服務。針對健康人群進行健康促進,圍繞健康資訊、健康檢測和運動,幫助用戶形成健康管理意識,養成良好的運動習慣。針對高風險人群進行疾病管理,提供專業便捷的診療服務。針對理賠人群進行專案管理,提供一體化的就醫協助服務,傳遞陪伴式的關愛。

                此次FIT3.0“關愛家Care+”的全新發布,是北大方正人壽“保險+醫療”戰略的全新應用全景。北大方正人壽致力于打造優質可及、系統連續的健康服務生態,將健康生活和疾病管理等領域的關鍵能力串聯起來,構建起覆蓋線上線下全場景,以及診前、診中與診后全流程的健康服務。全方位深耕健康保障與服務,滿足大眾高品質、多樣化、個性化的健康保障與服務需求,是北大方正人壽秉持的“以人為本、創新求實、專業高效、客戶至上”價值觀底色之一。

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